Nosotros

Promovemos la Innovación

Sperto es una consultoría vanguardista que fusiona la estrategia de negocios, la experiencia de usuario y la tecnología avanzada para transformar y escalar empresas del sector retail. Nos especializamos en aplicar tecnologías de vanguardia como realidad inmersiva (VR/AR) e inteligencia artificial para enriquecer la interacción entre las marcas y sus clientes.

Nuestro Propósito

Nuestra misión es empoderar a las empresas para liderar en el mercado digital actual, optimizando sus operaciones y estrategias comerciales mediante soluciones tecnológicas avanzadas.

¿Qué hacemos?

Estrategia y rediseño de modelos de negocio: Adaptación de negocios al entorno digital, optimizando modelos para la transformación digital e innovación.
Planificación estratégica digital y transformación operativa: Asesoría en estrategias digitales y tecnología para objetivos de negocio, mejorando eficiencia y experiencia del cliente.
Innovación en experiencias de cliente y desarrollo de productos: Utilización de VR y AR para crear experiencias de compra únicas y desarrollo de nuevos productos y servicios. Diseñando y desarrollando espacios comerciales virtuales y soluciones tecnológicas propias.

¿Cómo lo hacemos?

La metodología NEXT de Sperto, inspirada en el enfoque BXT de PwC, redefine la consultoría para el sector retail enfocándose en transformar internamente las empresas (Negocios), mejorar la experiencia del consumidor (Experiencia) y aplicar tecnologías avanzadas (Tecnología). Esta estrategia promueve un cambio cultural, el desarrollo de nuevos modelos de negocio y productos innovadores, integrando tecnologías emergentes como realidad aumentada, realidad virtual e inteligencia artificial para optimizar la eficiencia operativa y mejorar la interacción con el cliente, garantizando un crecimiento sostenido y relevancia en el digitalizado mercado actual.

Nuestra Metodología: NEXT

Entendimiento del problema: ¿Cuáles son los problemas o necesidades que tiene la empresa hoy? ¿Cómo afectan los desafíos del sector retail específicamente al modelo de negocio actual?
Comprensión profunda del cliente: ¿Quién es el cliente y cómo se comporta? ¿Cuáles son sus necesidades y patrones de consumo? ¿Cómo podemos profundizar nuestro entendimiento de sus clientes para anticipar y superar sus expectativas?
Estado de la transformación digital: ¿Cuál es el nivel de madurez digital de su empresa y qué pasos son necesarios para avanzar hacia la transformación? ¿Con qué recursos cuenta la organización para afrontar estos desafíos? ¿Cómo pueden estos recursos y capacidades ser optimizados para enfrentar estos desafíos?
Diseño de soluciones: ¿Qué solución podemos crear o adaptar que resuelvan estos problemas y además mejoren significativamente la experiencia de sus clientes?
Plan de acción: ¿Cómo vamos a desarrollar o implementar la solución? ¿Cuál es el tiempo, alcance e inversión? ¿Cómo aseguraremos su éxito continuo a través del monitoreo y ajustes necesarios?